Los pedidos pueden demorar al rededor de 24 horas en ser procesados y confirmar los pagos, para hacer la entrega de su producto, por lo regular se entregan al instante.

En caso de que transcurran las 24 horas y aún no recibas tu pedido, te sugerimos abrir un TICKET explicando tu situación detallada, coloca el número de tu pedido.

El sistema reembolsará tu pedido automáticamente
Puede haber casos en los que problemas técnicos nos impidan entregar automáticamente el código que has comprado. En esos casos, el sistema te reembolsará automáticamente el importe una vez que reconozca que no has recibido el código.

Comprueba si el pago no está sólo reservado/pendiente
Dependiendo del método de pago elegido, la transacción puede tardar más tiempo en completarse. Algunos pagos pueden tardar hasta 72 horas, especialmente los pagos en efectivo y algunas transferencias bancarias. Una vez completado el pago, el sistema te proporcionará un código. 

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